【熱い販売】クレーム対応の技と心得お客様との妥協点は必ずある通販 (品番:kmgwvq) セール中価格 446円

クレーム対応心得お客様妥協点

商品説明

内容紹介どんな業種でも、お客様がいるかぎりクレームは起こります。本書では、まず「クレーム」と「苦情」の違いをはっきりさせ、クレーム発生のメカニズムと、対応の極意とテクニックを紹介。さらに、かつてコールセンターの指揮を執っていた著者ならではの視点から、お客様以上の難関である上司を説得する裏ワザや、クレーム対応者のケアにも焦点をあてます。苦情・クレームはビジネスチャンスです!内容（「BOOK」データベースより）「クレーム」と「苦情」の違いをはっきりさせ、クレーム発生のメカニズムと対応の極意amp;テクニックを紹介。さらに、お客様以上の難関である上司を説得する裏ワザやクレーム対応者のメンタルケアまで。著者について安藤栄一1967年大阪生まれ。90年、大手電機メーカーのソフトウェア会社に

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私たちのプログラムは、2024-05-23 03:17:08 に、クレーム対応の技と心得お客様との妥協点は必ずあるをこの非常に有利な価格で販売しているサプライヤー wepcoを見つけました。価格が非常に安いので、購入することをお勧めします。このショーケース製品の価格は、新しいオファーが利用可能になると随時変更される可能性があります。

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