商品説明
発売日:2016年02月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:幻冬舎メディアコンサルティング / 発売国:日本 / ISBN:9784344973961 / アーティストキーワード:小林仁 内容詳細:学習サービスの質、業務の遂行状態、受講者の満足度、クレームの芽…経営上の「盲点」を可視化し、課題を早期に解決する学習塾・スクール運営の「仕組み」とは。目次:第１章 進む少子化、増える教育事業者。さらに激化していく「受講生の奪い合い」（「代ゼミ閉鎖」で浮き彫りになった教育事業の実情/ 少子化で一人当たりの教育費支出は増加、成長を続ける教育産業 ほか）/ 第２章 授業の質、受講者満足度、スタッフの業務遂行状態…着目すべきは「目に見えない課題」（スクール経営者は何を目的とするべきな・・・
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