商品説明
年間数百人と面談し、マネジメントをする中で、一生懸命に教えていた人が実は裏で悪口を言っていたり、よかれと思ってやっていたことに「うざい」と真っ向から否定されたりした。本書では、筆者が失敗してしまったマネジメント方法、なぜどうしてダメだったのかの原因と解決策、そして実際にマネジメントを変えた後にスタッフがどう変化していったのかを解説。
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