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商品説明
垰本 一雄著 東洋経済新報社 サイズ：Ａ５判 並製 発行日：1998年12月31日 多少のヒヤケ、シミ等の汚れや傷みがあります。 ＣＳ＝顧客満足経営の戦略の立て方とその仕組みが分かる初の経営論。ＣＳデータの収集の方法から評価の行い方、現実の経営への応用まで、ＣＳ経営の全てがわかる。
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現在の価格：178円
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