商品説明
商品力だけでは人をひきつけられない時代、付加価値を高めなければなりません。元「ザ・リッツ・カールトン大阪」営業統括支配人の著者が、「感動サービスを生む仕組み」づくりを豊富な実例で紹介。 ■カテゴリ：中古本 ■ジャンル：ビジネス 販売 ■出版社：宝島社 ■出版社シリーズ： ■本のサイズ：単行本 ■発売日：2007/04/01 ■カナ：ショウガイノコキャクオツクル ハヤシダマサミツ
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