商品説明
ＣＲＭ戦略を理論的にまとめあげた書。ＩＴ化が進展するなかで、顧客関係構築の戦略を理論的・実証的にとらえ、いかにマーケティング戦略に取り入れるかについて追究する。 ■カテゴリ：中古本 ■ジャンル：ビジネス マーケティング・セールス ■出版社：有斐閣 ■出版社シリーズ： ■本のサイズ：単行本 ■発売日：2006/07/01 ■カナ：コカクリレーションシップセンリャク ミナミチエコ
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