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コミュニケーション
鉄則
商品説明
会社の業績はコミュニケーション「量」に比例する。 1回の時間は短く、回数は多くが基本。「不通の会社」では、数字は伸びない。 まずは、社長、上司が「笑顔」で「声かけ」をするだけで、会社は変わり、業績は上向く 武蔵野のコミュニケーションの鉄則24も大公開。 目次 【はじめに】 コミュニケーション不足が退社を引き起こす 人材の流動性が高い業界でも、人を増やすことはできる 社長と社員の信頼関係が起こした奇跡 普通の会社でもいいが、「不通の会社」ではいけない 【第1章】「笑顔」と「声かけ」だけで業績は伸びる ──コミュニケーションは訓練 労務問題が起きる会社の例外なき共通点 社長が一番、苦手なコミュニケーションとは 私が失敗した、パート社員とのコミュニケーション コミュニケーションは訓練、笑顔も訓練 人前で話すのが大の苦手だった小山昇 気配りも訓練で身につく 部下への「声かけ」の頻度をノートに記録する 第1コミュニケーションと第2コミュニケーション 世間の1on1ミーティングでは、人は育たない 不良社員を変えた秘策 社員の不満は「知らないこと」から生まれる なぜ、小山昇は社内結婚を奨励する
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現在の価格:440円
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メーカー品番:cih04
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