商品説明
発売日:2015年10月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:本 / 出版社:白揚社 / 発売国:日本 / ISBN:9784826990578 / アーティストキーワード:坪田知己 内容詳細:効率優先の作業場だったオフィスが知的創造の場へと変身する「働き場革新」。社員への「おもてなし」が企業成長の最重要課題となっている今、オフィスに求められているものとは何か、豊富な事例とともにプロフェッショナルが解説。あなたの会社はついていけますか？目次:第１部 「おもてなし経済」がやってくる（「機械文明の奴隷」だった時代/ 自動車の王者交代が示したこと/ 画一化から多様化へ—顧客満足を競う時代へ/ サービス文明が到来する理由/ 企業の未来像/ 働き方、教育、メディアも変わる/ 信頼のネットワークをつくる）/ 第２部 ・・・
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